Como Escolher uma Agência de Marketing Amazon: Guia Definitivo 2026
Framework completo com 12 critérios essenciais, análise profunda de preços, 15 red flags críticas e casos reais para tomar a decisão certa e evitar perder milhares de euros.
⚠️ Estatística Alarmante
Segundo dados da indústria, 87% das empresas que contratam uma agência Amazon pela primeira vez escolhem mal, resultando em perdas médias de €30.000 a €50.000 em investimento desperdiçado, oportunidades perdidas e danos à reputação da marca na plataforma.
Escolher a agência de marketing Amazon errada pode custar-lhe dezenas de milhares de euros, meses de tempo perdido e danos irreparáveis à reputação da sua marca na maior plataforma de e-commerce do mundo.
Depois de 15 anos a trabalhar exclusivamente com Amazon e de ter ajudado mais de 500 vendedores a escalar os seus negócios (gerando mais de €250 milhões em vendas), vi inúmeras empresas portuguesas e europeias cometerem os mesmos erros ao escolher uma agência.
Este guia definitivo vai poupar-lhe tempo, dinheiro e frustração. Vou partilhar o framework exato que uso para avaliar agências Amazon, baseado em experiência real de mercado, não em teoria de livros ou conteúdo genérico.
📋 Índice do Guia
Por Que Precisa de uma Agência Amazon (E Quando Não Precisa)
Antes de começar a procurar uma agência, precisa de responder honestamente a esta pergunta: realmente precisa de uma agência, ou pode fazer in-house?
A Amazon não é apenas mais um canal de vendas. É um ecossistema complexo com o seu próprio algoritmo de pesquisa (A9/A10), sistema publicitário sofisticado, regras de compliance rigorosas e dinâmicas competitivas únicas.
Quando Faz Sentido Contratar uma Agência
✅ Deve contratar uma agência se:
- Faturamento Amazon > €50.000/mês: O ROI de uma agência especializada compensa claramente
- Sem expertise interna: Não tem ninguém na equipa com experiência profunda em Amazon
- Crescimento estagnado: Vendas paradas há 6+ meses apesar de investimento em ads
- ACoS descontrolado: Gasta mais de 30% do faturamento em publicidade sem retorno
- Expansão internacional: Quer entrar em novos marketplaces europeus ou EUA
- Problemas de compliance: Suspensões de conta, listagens removidas, violações de políticas
- Lançamento de marca: Produto novo sem histórico de vendas na Amazon
Quando NÃO Deve Contratar (Ainda)
❌ Não contrate se:
- Faturamento < €10.000/mês: O custo da agência vai consumir toda a margem
- Produto não validado: Ainda não provou que o produto vende organicamente
- Margens muito baixas: Menos de 30% de margem bruta não suporta investimento em agência + ads
- Sem budget para ads: Agência precisa de budget publicitário separado (mínimo €1.500/mês)
- Expectativas irrealistas: Espera resultados em 30 dias ou garantias de vendas
💡 Regra de Ouro: Se o custo da agência (€1.500-€5.000/mês) representa mais de 15% do seu faturamento Amazon atual, provavelmente ainda é cedo. Foque-se em crescer organicamente primeiro.
Tipos de Agências Amazon: Qual é a Melhor para Si?
Nem todas as agências Amazon são iguais. Existem diferenças fundamentais em especialização, estrutura e abordagem que impactam diretamente os resultados que vai obter.
1. Agências Generalistas vs Especialistas Amazon
| Característica | Agência Generalista | Especialista Amazon |
|---|---|---|
| Foco Principal | Marketing digital geral (Google, Facebook, SEO) | 100% Amazon |
| Experiência Típica | 2-3 anos Amazon, 10+ anos marketing geral | 5-15 anos exclusivamente Amazon |
| Conhecimento Algoritmo A10 | Básico | Profundo e atualizado |
| Gestão de Crises | Limitada (suspensões, violações) | Experiência extensa |
| Preço Médio | €1.000-€2.500/mês | €2.500-€5.000/mês |
| Melhor Para | Empresas que precisam de marketing multi-canal | Empresas focadas em dominar Amazon |
🎯 Recomendação: Se a Amazon representa mais de 40% das suas vendas online, escolha uma agência especialista. O conhecimento profundo da plataforma faz toda a diferença em resultados.
2. Agências Full-Service vs Boutique
Agências Full-Service oferecem todos os serviços Amazon sob o mesmo teto: desde otimização de listagens até gestão de FBA, PPC, Brand Registry, A+ Content e expansão internacional.
Agências Boutique especializam-se numa área específica, como apenas PPC, apenas SEO de listagens, ou apenas lançamento de produtos.
💼 Quando escolher Full-Service:
- Precisa de gestão completa da conta Amazon
- Não tem equipa interna dedicada à Amazon
- Quer um único ponto de contacto para tudo
- Planeia expandir para múltiplos marketplaces
🎨 Quando escolher Boutique:
- Já tem equipa interna mas precisa de expertise específica
- Problema pontual (ex: ACoS alto, listagens mal otimizadas)
- Budget mais limitado
- Quer testar uma agência antes de compromisso full-service
3. Freelancers vs Agências Estabelecidas
Esta é uma decisão crítica que muitas empresas subestimam. Ambos têm vantagens e desvantagens claras.
👤 Freelancer Amazon
Profissional independente
✅ Vantagens:
- • Preço mais acessível (€50-€150/hora)
- • Comunicação direta
- • Flexibilidade
- • Atenção personalizada
❌ Desvantagens:
- • Capacidade limitada
- • Risco de indisponibilidade
- • Menos recursos/ferramentas
- • Sem equipa de suporte
🏢 Agência Estabelecida
Empresa com equipa dedicada
✅ Vantagens:
- • Equipa completa de especialistas
- • Processos documentados
- • Ferramentas profissionais
- • Escalabilidade
- • Continuidade garantida
❌ Desvantagens:
- • Investimento maior
- • Menos flexibilidade
- • Comunicação através de account manager
⚖️ Regra Prática: Freelancer para projetos pontuais ou budget < €2.000/mês. Agência estabelecida para gestão contínua e faturamento Amazon > €50.000/mês.
Framework de 12 Critérios para Avaliar Agências Amazon
Este é o framework exato que uso para avaliar agências. Cada critério tem um peso específico e deve ser avaliado objetivamente.
1. Experiência Comprovada (Peso: 20%)
A experiência não se mede apenas em anos, mas em resultados mensuráveis e verificáveis.
O que avaliar:
- Anos no mercado: Mínimo 3 anos exclusivamente Amazon (não marketing geral)
- Número de clientes: Mínimo 20 clientes ativos (não apenas "já trabalhamos com")
- Volume gerido: Mínimo €5 milhões em vendas Amazon geridas anualmente
- Taxa de retenção: Acima de 80% (clientes que renovam após 12 meses)
- Experiência no seu nicho: Já trabalharam com produtos similares aos seus
Red Flag: Agências que não conseguem fornecer números específicos ou apenas mostram "logos de clientes" sem casos de estudo detalhados.
2. Especialização Amazon (Peso: 18%)
Existe uma diferença abismal entre uma agência que "também faz Amazon" e uma que só faz Amazon.
Sinais de verdadeira especialização:
- Domínio profundo do algoritmo A10 e fatores de ranking
- Conhecimento atualizado de todas as mudanças de políticas Amazon (acontecem semanalmente)
- Experiência com Brand Registry, Transparency, Vine, Early Reviewer Program
- Gestão avançada de PPC: Sponsored Products, Brands, Display, DSP
- Conhecimento de ferramentas específicas Amazon (Helium 10, Jungle Scout, Cerebro)
- Experiência em resolver suspensões de conta e violações de IP
Teste prático: Pergunte sobre a última atualização do algoritmo A10 ou mudança de política Amazon. Se não souberem responder especificamente, não são especialistas.
3. Transparência (Peso: 15%)
Transparência total em processos, preços e resultados é não-negociável. Agências que escondem informação têm algo a esconder.
Exija transparência em:
- Acesso completo à conta: Deve ter acesso total ao Seller Central/Vendor Central
- Relatórios detalhados: Mínimo mensais com todos os KPIs relevantes
- Estrutura de preços clara: Sem custos escondidos ou taxas surpresa
- Metodologia documentada: Processos escritos e partilhados
- Comunicação aberta: Respostas em 24h, reuniões regulares
Red Flag Crítica: Agências que pedem para gerir a conta sem lhe dar acesso completo, ou que não partilham dados de campanhas PPC detalhados.
4. Metodologia e Processos (Peso: 12%)
Agências profissionais têm processos documentados e repetíveis, não improvisam.
Pergunte sobre:
- Processo de onboarding (primeiros 30-60-90 dias)
- Framework de otimização de listagens (checklist específico)
- Estratégia de lançamento de produtos (passo a passo)
- Metodologia de gestão PPC (estrutura de campanhas, bid management)
- Processo de análise competitiva (ferramentas e frequência)
- Plano de ação para crises (suspensões, hijackers, reviews negativas)
Se a agência não consegue explicar claramente o processo para cada serviço, é porque não tem um. Está a improvisar.
5. Equipa e Recursos Dedicados (Peso: 10%)
Quem vai realmente trabalhar na sua conta? Esta pergunta é crítica e muitas vezes ignorada.
Estrutura de equipa ideal:
- Account Manager dedicado: Seu ponto de contacto principal
- Especialista PPC: Gestão diária de campanhas publicitárias
- SEO Specialist: Otimização de listagens e keywords
- Designer: A+ Content, imagens, infográficos
- Analista de dados: Relatórios e insights estratégicos
Atenção: Pergunte quantos clientes cada membro da equipa gere. Se for mais de 10-15 contas por pessoa, não terá atenção suficiente.
6. Ferramentas e Tecnologia (Peso: 8%)
Ferramentas profissionais custam milhares de euros por mês. Agências sérias investem em tecnologia.
Ferramentas essenciais que devem usar:
- Research de keywords: Helium 10, Jungle Scout, ou Cerebro
- Gestão PPC: Perpetua, Teikametrics, ou PacVue
- Análise competitiva: Keepa, CamelCamelCamel
- Monitorização de reviews: FeedbackWhiz, ReviewMeta
- Analytics avançado: DataHawk, SellerLegend
7. Comunicação e Reporting (Peso: 7%)
Comunicação clara e regular é fundamental. Deve saber exatamente o que está a acontecer com a sua conta Amazon.
Standard de comunicação profissional:
- Relatórios mensais detalhados (mínimo 10-15 páginas)
- Reuniões quinzenais ou mensais (vídeo ou presencial)
- Resposta a emails em 24h (dias úteis)
- Dashboard em tempo real com acesso 24/7
- Alertas proativos para problemas (stock out, suspensões, etc.)
8. Casos de Estudo Verificáveis (Peso: 5%)
Casos de estudo reais com números específicos e clientes contactáveis são prova de competência.
O que pedir:
- Mínimo 3 casos de estudo detalhados no seu nicho
- Números específicos (% crescimento vendas, redução ACoS, etc.)
- Timeline realista (não resultados em 30 dias)
- Contacto de pelo menos 2 clientes atuais para referência
9. Certificações Amazon (Peso: 3%)
Certificações oficiais Amazon não garantem qualidade, mas demonstram compromisso com a plataforma.
Certificações relevantes:
- Amazon Advertising Partner (verificável no site Amazon)
- Amazon Service Provider Network
- AWS Partner (para soluções técnicas avançadas)
10. Experiência em Mercados Internacionais (Peso: 2%)
Se planeia expandir para outros marketplaces Amazon (Alemanha, França, Espanha, EUA), experiência internacional é valiosa.
11. Gestão de Crises e Compliance (Peso: 5%)
Problemas acontecem na Amazon: suspensões de conta, violações de IP, hijackers, reviews falsas. A agência sabe resolver?
12. Valores e Cultura Alinhados (Peso: 5%)
A relação com uma agência Amazon é uma parceria de longo prazo. Valores e visão de negócio devem estar alinhados.
Guia de Preços Realista: Quanto Custa uma Agência Amazon?
Vamos falar de números reais. Este é o guia de preços mais completo e honesto que vai encontrar sobre agências Amazon em Portugal.
Modelos de Preços Explicados
Existem três modelos principais de preços no mercado português. Cada um tem vantagens e desvantagens dependendo do seu estágio de negócio.
💶 Modelo 1: Taxa Fixa Mensal
€1.500 - €5.000/mês
Como funciona:
Paga um valor fixo mensal independentemente das vendas. O valor varia conforme os serviços incluídos e complexidade da conta.
✅ Vantagens:
- • Custos previsíveis e transparentes
- • Fácil de planear orçamento
- • Incentiva crescimento a longo prazo
- • Sem penalizações por crescer vendas
❌ Desvantagens:
- • Custo inicial pode ser elevado
- • Menos flexível para vendas sazonais
- • Pode não alinhar incentivos perfeitamente
Melhor para:
Empresas com faturamento Amazon estável acima de €50.000/mês que querem previsibilidade de custos.
📊 Modelo 2: Percentagem de Vendas
10% - 20% do faturamento
Como funciona:
A agência recebe uma percentagem das vendas Amazon. Quanto mais vende, mais a agência ganha.
✅ Vantagens:
- • Alinhamento total de interesses
- • Custo inicial baixo
- • Agência motivada a maximizar vendas
- • Flexibilidade com variações sazonais
❌ Desvantagens:
- • Custos crescem com sucesso
- • Menos previsível para orçamento
- • Pode haver pressão excessiva em vendas
- • Risco de conflito se margem for baixa
Melhor para:
Startups e empresas em fase de crescimento com vendas abaixo de €30.000/mês que querem minimizar risco inicial.
🎯 Modelo 3: Híbrido (Recomendado)
€1.000-€2.000 + 5-10% vendas
Como funciona:
Combina uma taxa fixa mensal mais baixa com uma percentagem menor das vendas. O melhor dos dois mundos.
✅ Vantagens:
- • Equilíbrio entre previsibilidade e incentivo
- • Taxa fixa cobre custos base da agência
- • Percentagem alinha objetivos
- • Flexível para ajustar com crescimento
❌ Desvantagens:
- • Estrutura mais complexa
- • Custos totais podem ser elevados
- • Requer negociação clara de termos
Melhor para:
A maioria das empresas com faturamento Amazon entre €20.000-€100.000/mês. Oferece segurança e alinhamento.
🚨 Red Flags em Preços
Preços Suspeitamente Baixos (< €800/mês)
Impossível fornecer serviço de qualidade a este preço. Ou têm dezenas de clientes por gestor (atenção zero) ou vão cobrar extras escondidos.
Taxas de Setup Excessivas (> €2.000)
Setup inicial deve estar incluído ou custar máximo €500-€1.000. Taxas altas são red flag.
Percentagens Acima de 20%
Percentagens acima de 20% das vendas são abusivas, especialmente para contas com volume alto.
Custos Escondidos Não Revelados
Taxas extras para "design", "relatórios", "reuniões" que não foram mencionadas inicialmente.
💰 Calculadora de Budget Total Amazon
Muitas empresas esquecem-se que o custo da agência é apenas uma parte do investimento total em Amazon. Aqui está o budget realista completo:
Nota: Estes valores são para uma operação profissional Amazon. Se não pode investir pelo menos €3.000-€4.000/mês (agência + ads), considere começar com gestão in-house até atingir escala suficiente.
🚩 15 Red Flags Críticas: Sinais de Alerta para Evitar
Aprendi estas red flags da forma mais difícil: vendo empresas perderem dezenas de milhares de euros com agências incompetentes ou desonestas. Evite estes sinais de alerta a todo o custo.
1Garantias Irrealistas de Resultados
Red Flag: "Garantimos duplicar as suas vendas em 60 dias" ou "Garantimos primeira página em 30 dias".
Por que é problema: Nenhuma agência séria pode garantir resultados específicos na Amazon. Há demasiadas variáveis fora do controlo da agência (qualidade do produto, preço, competição, sazonalidade, reviews). Garantias são sinal de inexperiência ou desonestidade.
2Sem Casos de Estudo Reais e Verificáveis
Red Flag: Apenas mostram logos de clientes ou "testemunhos" genéricos sem números específicos.
Por que é problema: Casos de estudo detalhados com números reais são a única prova de competência. Se não conseguem mostrar resultados concretos, provavelmente não os têm. Peça sempre contactos de clientes atuais para referência.
3Contratos Rígidos com Longos Períodos de Compromisso
Red Flag: Contratos de 12 meses obrigatórios com penalizações pesadas por cancelamento antecipado.
Por que é problema: Agências confiantes na qualidade do seu trabalho não precisam de "prender" clientes. Contratos longos e rígidos são sinal de que sabem que os clientes querem sair. Ideal: 3-6 meses iniciais, depois mês-a-mês.
4Preços Suspeitos (Muito Baixos ou Muito Altos)
Red Flag: Preços abaixo de €800/mês ou acima de €8.000/mês sem justificação clara.
Por que é problema: Preços muito baixos = serviço de baixa qualidade ou custos escondidos. Preços muito altos = está a pagar pela "marca" da agência, não pelos resultados. O sweet spot para a maioria das empresas é €2.000-€4.000/mês.
5Falta de Transparência em Processos e Dados
Red Flag: Não partilham acesso completo ao Seller Central ou dados detalhados de campanhas PPC.
Por que é problema: A sua conta Amazon é SUA. Deve ter acesso total a tudo, sempre. Agências que escondem dados ou processos têm algo a esconder (resultados fracos, táticas questionáveis, ou querem torná-lo dependente deles).
6Comunicação Pobre e Respostas Lentas
Se demoram mais de 48h a responder durante o processo de venda, imagine depois de assinar o contrato. Comunicação é fundamental.
7Promessas de Táticas "Black Hat" ou Atalhos
Reviews falsas, manipulação de rankings, keyword stuffing. Estas táticas podem resultar em suspensão permanente da conta Amazon.
8Foco Exclusivo em Volume de Vendas (Não em Rentabilidade)
Agências que só falam de crescimento de vendas mas ignoram ACoS, TACoS e rentabilidade vão queimar o seu budget em ads não rentáveis.
9Sem Estratégia Clara ou Plano Personalizado
Apresentam uma proposta genérica que podia ser para qualquer empresa. Agências sérias fazem análise profunda antes de propor estratégia.
10Taxas Ocultas Não Reveladas Inicialmente
Custos extras para "design", "relatórios avançados", "reuniões extra" que aparecem depois de assinar. Todos os custos devem estar claros desde o início.
11Equipa Inexperiente ou Júnior
Vendem com os seniores mas executam com juniores sem experiência. Pergunte quem vai realmente gerir a sua conta e peça para falar com eles.
12Ignora Análise de Dados e Toma Decisões "Por Feeling"
Gestão Amazon eficaz é data-driven. Se não usam ferramentas de análise profissionais e tomam decisões baseadas em "intuição", fuja.
13Sem Relatórios Claros ou KPIs Definidos
Não definem KPIs específicos no início nem fornecem relatórios detalhados mensais. Como vai medir sucesso sem métricas claras?
14Reputação Duvidosa Online
Reviews negativas consistentes, reclamações em fóruns, ou ausência total de presença online verificável. Faça sempre due diligence.
15Pressão para Assinar Rapidamente
"Oferta válida só esta semana", "últimas vagas disponíveis". Táticas de pressão são sinal de desespero. Agências boas têm fila de espera, não pressionam.
⚠️ Regra de Ouro
Se encontrar 3 ou mais destas red flags numa agência, não contrate. Se encontrar 5+, é quase certamente uma má escolha que vai custar-lhe caro.
Confie no seu instinto. Se algo parece demasiado bom para ser verdade, provavelmente é.
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Na Prolific Zone, temos 15 anos de experiência exclusiva em Amazon e já ajudámos mais de 500 vendedores a escalar os seus negócios, gerando mais de €250 milhões em vendas.
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Perguntas Frequentes (FAQ)
Quanto custa contratar uma agência de marketing Amazon em Portugal?
Os preços variam entre €1.500 e €5.000 por mês, dependendo do modelo de preços e serviços incluídos. Taxa fixa mensal: €1.500-€5.000. Percentagem de vendas: 10-20% do faturamento Amazon. Modelo híbrido (recomendado): €1.000-€2.000 + 5-10% das vendas. Além da taxa da agência, precisa de orçamento separado para publicidade Amazon (mínimo €1.500/mês).
Qual é o modelo de preços mais comum para agências Amazon?
O modelo híbrido é cada vez mais popular, combinando uma taxa fixa mensal mais baixa (€1.000-€2.000) com uma percentagem menor das vendas (5-10%). Este modelo equilibra previsibilidade de custos com alinhamento de interesses, sendo ideal para a maioria das empresas com faturamento Amazon entre €20.000-€100.000/mês.
Quais são os principais red flags ao escolher uma agência Amazon?
As 5 red flags mais críticas são: (1) Garantias irrealistas de resultados específicos, (2) Ausência de casos de estudo reais e verificáveis, (3) Contratos rígidos com longos períodos de compromisso obrigatório, (4) Falta de transparência em processos e acesso a dados, (5) Preços suspeitos (muito baixos <€800/mês ou muito altos >€8.000/mês sem justificação). Se encontrar 3+ destas red flags, não contrate.
Quando devo contratar uma agência Amazon vs fazer in-house?
Contrate uma agência se: faturamento Amazon > €50.000/mês, não tem expertise interna, crescimento estagnado há 6+ meses, ACoS > 30%, ou planeia expansão internacional. Faça in-house se: faturamento < €10.000/mês, produto ainda não validado, margens < 30%, ou sem budget para ads (mínimo €1.500/mês). Regra de ouro: Se o custo da agência representa mais de 15% do faturamento Amazon atual, ainda é cedo.
Qual a diferença entre agência generalista e especialista Amazon?
Agências generalistas fazem marketing digital geral (Google, Facebook, SEO) e "também fazem Amazon". Têm conhecimento básico da plataforma. Especialistas Amazon trabalham 100% exclusivamente com Amazon há 5-15 anos, dominam profundamente o algoritmo A10, têm experiência extensa em resolver crises (suspensões, violações), e conhecem todas as nuances da plataforma. Se Amazon representa >40% das suas vendas online, escolha especialista.
Quanto tempo demora a ver resultados com uma agência Amazon?
Resultados realistas: 3-6 meses para impacto significativo. Primeiros 30 dias: setup, análise, otimizações iniciais. 30-90 dias: primeiros sinais de melhoria (rankings, tráfego). 90-180 dias: crescimento consistente de vendas e ROI positivo. Desconfie de agências que prometem resultados em 30 dias. Amazon é uma maratona, não um sprint. Contas bem otimizadas continuam a melhorar por 12-24 meses.
Devo escolher freelancer ou agência estabelecida?
Freelancer (€50-€150/hora): Melhor para projetos pontuais, budget < €2.000/mês, ou empresas que precisam de expertise específica temporária. Vantagens: preço acessível, comunicação direta. Desvantagens: capacidade limitada, risco de indisponibilidade. Agência estabelecida (€2.500-€5.000/mês): Melhor para gestão contínua, faturamento > €50.000/mês. Vantagens: equipa completa, processos documentados, escalabilidade. Desvantagens: investimento maior, menos flexibilidade.
Que perguntas devo fazer durante a consulta inicial?
Perguntas essenciais: (1) Quantos anos de experiência exclusiva em Amazon? (2) Pode mostrar 3 casos de estudo no meu nicho com números reais? (3) Quem vai gerir a minha conta especificamente? (4) Quantas contas cada gestor gere? (5) Que ferramentas usam? (6) Qual o processo de onboarding dos primeiros 90 dias? (7) Como medem sucesso (KPIs)? (8) Posso falar com 2 clientes atuais? (9) Qual a estrutura de preços completa? (10) Quais as condições de cancelamento?
A agência deve ter acesso completo à minha conta Amazon?
Sim, absolutamente. Deve dar acesso completo ao Seller Central/Vendor Central para a agência poder trabalhar eficazmente. MAS: (1) Você também deve manter acesso total (não exclusivo da agência), (2) Configure permissões adequadas (não dê acesso a informações bancárias), (3) Use autenticação de dois fatores, (4) Monitorize atividade regularmente. Red flag crítica: agências que pedem acesso exclusivo ou não querem que tenha acesso.
Vale a pena contratar uma agência internacional (EUA/UK) vs portuguesa?
Depende dos seus objetivos. Agência portuguesa: Comunicação em PT, conhecimento do mercado local, preços mais acessíveis, fuso horário alinhado. Agência internacional: Mais experiência (mercado maior), acesso a ferramentas avançadas, expertise em expansão global. Recomendação: Se vende principalmente em Amazon.es/Amazon.de/Amazon.fr, agência portuguesa é suficiente. Se foco é Amazon.com (EUA), considere agência internacional mas prepare-se para investimento 2-3x maior.
Posso mudar de agência se não estiver satisfeito?
Sim, deve poder. Contratos ideais: 3-6 meses iniciais, depois mês-a-mês com 30-60 dias de aviso prévio. Evite contratos de 12 meses obrigatórios com penalizações pesadas. Antes de mudar: (1) Comunique problemas claramente à agência atual (podem resolver), (2) Documente todos os acessos e processos, (3) Garanta transição suave para não perder histórico de campanhas, (4) Faça análise completa do que correu mal para não repetir erro na próxima escolha.
Que resultados posso esperar realisticamente de uma boa agência?
Resultados realistas em 6-12 meses com agência competente: Crescimento de vendas: 50-150% (depende do ponto de partida), Redução de ACoS: 20-40% (ex: de 35% para 21-28%), Melhoria de rankings: Primeiras 2 páginas para keywords principais, Taxa de conversão: Aumento de 15-30%, ROI: 3:1 a 5:1 (cada €1 investido gera €3-€5 de lucro adicional). Atenção: Resultados variam muito conforme nicho, competição e ponto de partida.
A Prolific Zone é a melhor agência Amazon em Portugal?
A Prolific Zone é uma das agências Amazon mais experientes em Portugal, fundada por Quin Amorim, empreendedor português com 25 anos em e-commerce e 15 anos especializados exclusivamente em Amazon. Resultados comprovados: +500 vendedores ajudados, €250+ milhões em vendas geridas, 92% taxa de retenção, 150% crescimento médio em 6 meses. Somos Parceiro Oficial da Amazon. Oferecemos consultoria gratuita de 30 minutos para analisar a sua conta e dar recomendações honestas, mesmo que não seja cliente.
Preciso de ter Brand Registry para trabalhar com uma agência?
Não é obrigatório, mas altamente recomendado. Brand Registry desbloqueia ferramentas essenciais: A+ Content, Brand Store, Sponsored Brands ads, proteção contra hijackers, acesso a Brand Analytics. Custo: registo de marca (€850-€1.500 one-time). Tempo: 4-8 meses para aprovação. Uma boa agência pode ajudá-lo com o processo de Brand Registry. Se vende produtos de marca própria e planeia investir seriamente em Amazon, Brand Registry é essencial.
Qual o budget mínimo de PPC que devo ter além da taxa da agência?
Mínimo absoluto: €1.500/mês em ad spend. Ideal: €3.000-€5.000/mês para resultados consistentes. Abaixo de €1.500/mês não há volume suficiente para testar, otimizar e escalar campanhas eficazmente. O budget PPC é SEPARADO da taxa da agência. Exemplo de investimento total mensal: Taxa agência €2.500 + Ad spend €3.000 = €5.500/mês total. Se não pode investir pelo menos €4.000/mês total (agência + ads), considere começar in-house até ter escala.
Sobre o Autor
Quin Amorim - Fundador da Prolific Zone
Empreendedor português com 25 anos de experiência em e-commerce e 15 anos especializados exclusivamente na Amazon. Viveu no Canadá entre 2006 e 2023, onde consolidou experiência em mercados internacionais. Parceiro Oficial da Amazon, já ajudou mais de 500 vendedores a lançar e escalar negócios na Amazon, gerando mais de €250 milhões em vendas. Palestrante regular em conferências de e-commerce na América do Norte e Europa.